Жалоба в Роспотребнадзор

Опишите нарушение и как на него отреагировал продавец. Мы подготовим жалобу в Роспотребнадзор — надзорный орган, который может провести проверку.

Пишите обычными словами. Пока не указывайте паспорт, СНИЛС и другие лишние персональные данные.

Роспотребнадзор контролирует соблюдение прав потребителей и может провести проверку продавца или исполнителя.

Обращение в Роспотребнадзор не взыскивает деньги — для возврата средств нужны претензия и, при необходимости, суд. Но жалоба усиливает позицию.

Что обычно подходит в таких ситуациях

  • Жалоба в Роспотребнадзор на продавца или исполнителя — Вы уже обращались к продавцу или исполнителю, но нарушения не устранены. Следующий шаг — жалоба в Роспотребнадзор.

Частые ситуации

  • Продавец нарушил права потребителя
  • Отказали в возврате или обмене
  • Не предоставили информацию об услуге

Смотрите также