Управляющая компания обязана содержать общее имущество дома в надлежащем состоянии. Если она не реагирует, сначала направляют письменное заявление в саму УК.
Если результата нет — жалоба в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) через ГИС ЖКХ. Инспекция вправе выдать УК предписание.